Disinfezione dei virus del boot record DOS che memorizzano il boot sector
1. Hard disk
1.1. Disinfezione dei virus del boot record DOS in Windows 95/98/Me e in DOS1.2. Disinfezione dei virus del boot record DOS in Windows NT/2000/XP
2. Disco floppy
2.1. Disinfezione dei virus del boot record DOS su disco floppy in Windows 95/98/Me/NT/2000/XP e OS/22.2. Disinfezione dei virus del boot record DOS su disco floppy in DOS
1. Hard disk
1.1. Disinfezione dei virus del boot record DOS in Windows 95/98/Me e in DOS
- Effettuare il backup dei dati importanti sull'hard disk
- Spegnere il computer, attendere alcuni secondi ed effettuare l'avvio da un disco di sistema sicuro per evitare che il virus sia caricato in memoria.
- Creare un set di dischi SAV di emergenza di Sophos Anti-Virus.
- Inserire il primo disco floppy contenente una copia di "SWEEP.EXE" nell'unità floppy e al prompt A: digitare
SWEEP *: -DI
- Inserire il disco floppy contenente i dati del virus quando richiesto.
- Avviare un'altra scansione per verificare che il virus sia stato rimosso.
Se l'infezione persiste sostituire il boot sector usando l'utilità DOS SYS.COM. In caso di dubbi contattare il supporto tecnico.
- Spegnere il computer, attendere alcuni secondi ed effettuare l'avvio da undisco di sistema sicuro per evitare che il virus sia caricato in memoria. Il disco di sistema deve essere formattato con la stessa versione del sistema operativo presente sul computer.
- Al prompt dei comandi digitare
DIR C:
- Verificare che il contenuto dell'unità infetta sia visibile. In caso negativo contattare il supporto.
- Per sovrascrivere il boot sector DOS digitare
SYS C:
Se nella memoria superiore viene rilevato un frammento di virus, è probabile che sia presente un virus. Contattare il supporto.
1.2. Disinfezione dei virus del boot record DOS in Windows NT/2000/XP
Non spegnere il computer. Potrebbe non essere possibile riavviarlo.
Se il computer ha avviato Windows NT/2000/XP, lo scanner della riga di comando SAV32CLI potrebbe essere in grado di disinfettare il virus:
- Effettuare il backup dei dati importanti sull'hard disk
- Chiudere tutti i programmi.
- Avviare il prompt dei comandi.
- Passare alla cartella dove è installato SAV32CLI.EXE. Per impostazione predefinita è C:\Program Files\Sophos SWEEP for NT.
Per disinfettare un virus del boot record DOS digitare:
SAV32CLI -MBR -DI
Se il computer non riavvia Windows NT/2000/XP o la disinfezione non è andata a buon fine contattare il supporto tecnico.
2. Disco floppy
2.1. Disinfezione dei virus del boot sector DOS su disco floppy in Windows 95/98/Me/NT/2000/XP e OS/2
- Avviare l'interfaccia grafica di Sophos Anti-Virus.
- Selezionare la scheda "Immediate" (Immediato).
- Selezionare Opzioni|Configurazione... selezionare la scheda "Azione", spuntare "Disinfetta boot sector" e "Richiedi conferma". Cliccare su "OK".
- Fare doppio clic sull'icona "A:" per eseguire la scansione dell'unità floppy.
- Cliccare su "OK" alla richiesta di disinfezione del disco.
- Eseguire nuovamente la scansione del disco floppy per verificare che la disinfezione abbia avuto successo.
Se la disinfezione non ha avuto successo, utilizzare Esplora risorse per copiare i file su un altro disco. Riformattare il disco floppy.
2.2. Disinfezione dei virus del boot record DOS su disco floppy in DOS
Al prompt dei comandi:
- Selezionare la cartella dove è installato Sophos Anti-Virus.
- Digitare il seguente comando e inserire il disco floppy quando richiesto:
SWEEP A: -DI -MU
- Controllare nuovamente il disco floppy per verificare che la disinfezione abbia avuto successo.
Se la disinfezione non ha avuto successo, copiare i file su un altro disco utilizzando COPY o XCOPY (non DISKCOPY). Riformattare il disco floppy.
