Servizi globali di supporto SophosAssistiamo il vostro investimento in Sophos
In Sophos i servizi di supporto hanno la stessa prioritą delle innovazioni tecnologiche. Per noi, supporto non significa solo fornire gli aggiornamenti e assistere nelle installazioni. Significa mettervi a disposizione le nostre competenze per proteggervi nel modo migliore possibile.
Il nostro team interno di esperti viene formato sia sui prodotti Sophos che sulle tecnologie di terzi.
Ogni volta che contatterete i Servizi globali di supporto Sophos parlerete con un dipendente Sophos altamente preparato, non con l'operatore di un call centre situato dall'altra parte del mondo.
Supporto tecnico
Fornisce tre livelli di servizio: Standard, Premium e Platinum.
Servizi professionali
Spiegano le migliori pratiche per implementare, aggiornare e configurare le nostre soluzioni.
Formazione tecnica
Vi prepara al mantenimento dei pił alti livelli di sicurezza in tutta la vostra organizzazione.
Vantaggi chiave
- Sono attivi 24 ore su 24 in una rete di uffici in tutto il mondo
- Vi assistono nella vostra lingua
- Forniscono supporto tramite telefono, e-mail, web o con visite in sito
- Vi mettono direttamente in contatto con gli esperti interni Sophos
- Un unico numero telefonico per tutte le richieste
