Tutte le organizzazioni rappresentano una realtà a sé stante. I requisiti di protezione dei dati variano quindi di caso in caso, in base, per esempio, alla particolare infrastruttura tecnologica aziendale o al numero di uffici disponibili. Con una vasta gamma di proposte di servizio, Sophos garantisce che la vostra soluzione SafeGuard Enterprise risponda alle esigenze specifiche della vostra azienda, collabori al meglio con la vostra infrastruttura informatica e vi fornisca sicurezza completa.

Inoltre, grazie agli esperti nella sicurezza dei dati, il team addetto ai Servizi Professionali di Sophos sfrutta metodologie di successo comprovato per aiutarvi a sviluppare e implementare le strategie di attuazione più adeguate per la vostra realtà aziendale.

Offerte di servizi

Sophos offre tre livelli di supporto all'implementazione: QuickStart per SafeGuard Enterprise, Remote Install per SafeGuard Enterprise e Customized SafeGuard Enterprise Implementation and Integration. Sono inoltre disponibili servizi formativi personalizzabili, per poter rispondere al meglio alle vostre esigenze.

QuickStart per SafeGuard Enterprise

Gli interventi di Sophos QuickStart supportano le aziende nella distribuzione di SafeGuard Enterprise implementando una proof of concempt localizzata da replicare in tutta l'organizzazione. Ogni intervento di QuickStart presuppone una conoscenza approfondita delle esigenze aziendali, in modo tale che ogni fase del programma venga completata tenendo presente l'obiettivo finale della vostra azienda.

Il nostro programma in quattro giorni consente alle organizzazioni di applicare ed eseguire rapidamente SafeGuard Enterprise, oltre che comprendere:

Fase I: definizione della strategia di distribuzione e sviluppo del piano di implementazione

Non appena ricevute le informazioni necessarie sulla vostra organizzazione ed il vostro ambiente informatico, organizziamo un incontro in loco per poter discutere insieme dei vostri requisiti aziendali e delle vostre infrastrutture tecnologiche. Esaminiamo i requisiti di sicurezza della vostra azienda e li colleghiamo ai criteri del software. Al termine della Fase I, avremo sviluppato una strategia di distribuzione per la proof of concept e saremo pronti per l'implementazione.

Fase II: implementazione delle applicazioni back end e front end

Dopo un rapido controllo dell'ambiente informatico, diamo inizio all'implementazione impostando il software di back end, comprendente SafeGuard Enterprise Management Console, il database ed i servizi web. Una volta resi operativi i componenti di back end, il nostro team dà inizio alla configurazione dei client e all'organizzazione della rete di comunicazione.

Fase III: regolazione e conduzione del trasferimento delle conoscenze

Una volta installati tutti i componenti, ci assicuriamo che la proof of concept sia operativa e completamente testata. Durante la nostra visita in loco, collaboriamo fianco a fianco col vostro team di tecnici, garantendo un trasferimento delle conoscenze senza soluzione di continuità, oltre che guida in tempo reale e istruzioni. Forniremo poi un ulteriore training pratico per garantire che il vostro team di tecnici sia completamente a proprio agio e sicuro nella continua gestione e distribuzione del software Sophos.

Remote Install per SafeGuard Enterprise

Non tutte le organizzazioni hanno a disposizione il budget per o l'esigenza di supporto in loco. Proprio per queste aziende, forniamo un servizio di installazione remota personalizzata di quattro ore che aiuti a dare inizio all'implementazione di SafeGuard Enterprise. Vi garantiamo la disponibilità degli stessi professionisiti che operano in loco, ma che, in questo caso, lavoreranno in remoto per implementare il vostro SafeGuard Enterprise. Verranno utilizzate tecnologie sicure e avanzate per l'accesso remoto ai vostri sistemi informatici e che consentiranno di installare e configurare l'ambiente di back end comprendente SafeGuard Enterprise Management Console, il database e i servizi web, oltre che un numero perdefinito di client. Inoltre, testeranno il software e opereranno per garantire che la rete di comunicazione funzioni nel modo adeguato.

Quando lo specialista della sicurezza di Sophos eseguirà la distribuzione ai client, informerà telefonicamente il vostro project manager informatico sui passaggi da svolgere per garantire un trasferimento di conoscenze completo. Una volta portata a termine l'operazione, il vostro project manager informatico potrà eseguire la distribuzione ai client rimanenti.

Customized SafeGuard Enterprise Implementation and Integration

Il servizio Customized SafeGuard Enterprise Implementation and Integration semplifica le complesse operazioni di implementazione del nuovo software nelle aziende multinazionali e nei relativi ambienti informatici; consente inoltre di limitare i rischi aziendali garantendo un'implementazione rapida ed efficace. È ideale per tutti coloro che hanno il difficile compito di gestire un ambiente IT multinazionale complesso avendo a disposizione risorse informatiche limitate, ma dovendo comunque conformarsi rapidamente a nuovi regolamenti o criteri di sicurezza.

Il nostro impegno distribuito su più giorni inizia con la valutazione del vostro ambiente informatico e l'analisi delle vostre specifiche esigenze aziendali per poter, in questo modo, progettare un programma che faccia corrispondere ai diversi passaggi chiave i servizi forniti. Dal momento che il nostro lavoro viene progettato esclusivamente per voi, ne viene personalizzato ogni aspetto, dalla durata al numero di esperti necessari in loco, dalla reportistica sullo stato e alla documentazione, garantendovi di soddisfare i vostri specifici e unici requisiti.

Servizi formativi

Sophos fornisce un'ampia gamma di training e di opzioni di trasferimento delle conoscenze completamente personalizzabile per rispondere alle esigenze specifiche della vostra azienda. Per tutte le organizzazioni che preferiscono un approccio “train the trainer”, possiamo organizzare una sessione di formazione intensiva per il vostro team di tecnici che al termine avrà tutte le competenze necessarie per formare il resto del personale. Possiamo altrimenti organizzare un training specifico per gruppi utilizzando il software basato su ruoli quali personale dell'help desk, amministratori e utenti. A prescindere dal tipo di approccio prescelto, vi garantiamo che la vostra organizzazione sarà in possesso delle competenze necessarie per una distribuzione, gestione e utilizzo di SafeGuard Enterprise efficaci e senza soluzione di continuità.

Contattate subito i Servizi professionali Sophos

Il team dei Servizi professionali Sophos può aiutarvi a ridurre ulteriormente i rischi realizzando un implementazione efficace e rapida. Tramite consultazioni strategiche, competenza tecnica ed esperienza incentrata sulle migliori pratiche, i nostri esperti vi aiuteranno a trarre il massimo vantaggio dagli investimenti fatti nelle soluzioni Sophos.

• Per ulteriori informazioni, contattate il vostro rappresentante Sophos locale.

Risorse

• Scheda prodotto sui servizi professionali per la protezione dei dati (inglese)